先连接常用的服务入口
以 LionShop 的会员、商品、预约和报告业务为基础，让客户通过小程序或 H5 找到已购服务、预约记录与报告。机构在商户工作台维护商品、会员和预约，减少多个入口之间的切换。
用问卷和客服补充沟通
按业务需要配置问卷收集信息，通过知识库问答和人工客服受理咨询。需要提醒时再启用短信或微信渠道，并验证模板、账号和用户授权。
把个性化要求列入交付范围
复杂权益组合、专属健康档案与顾问服务计划应单独梳理。先走通购买、预约、报告和咨询，再按实际使用情况扩展。
MKSOFT · 行业解决方案
健康管理机构会员服务方案
从会员与就诊人管理出发，连接套餐、预约、报告、问卷和客服，帮助健康管理机构组织日常服务。
LET’S BUILD BETTER HEALTHCARE
从您的业务开始，找到合适的方案
整理机构需求，让沟通更具体，让交付更清晰。