在预约前对齐名单与套餐

为团检组织配置机构码,核对人员名单、部门、套餐和预约范围。使用参检人员视角验证入口、身份确认、加项和预约,再分发给单位,减少现场集中处理。

按需要配置问卷和消息

将需要提前收集的信息放入问卷,明确是否必填、何时填写及采用哪种提醒渠道。微信通知需要对应授权,短信和服务号需要可用账号与模板,应检查任务状态并安排异常处理。

把报告与后续咨询放到易找的位置

体检后让用户从移动端查询报告、查看历年项目对比,并按机构开通情况申请解读或联系客服。复杂检后计划可在这些入口基础上单独设计,先让既有服务路径顺畅可用。