从要解决的业务任务选择模块

产品由客户移动入口、商户工作台和平台管理能力共同组成。先确定购买、预约、报告或服务沟通中的主要需求,再选择相应模块。院内 PEIS、支付、微信、短信与模型服务按各自接入条件配置。

怎样搭配体检服务模块

个检通常从套餐销售和预约开始,团检需要增加机构码与名单,检后服务关注报告查询与客服。机构不必一次启用所有模块,可以按已确认的业务流程分阶段实施。

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AI客服与人工协同系统

围绕机构知识库开展 AI 问答,支持用户转人工与商户客服接待,衔接线上咨询和人工服务。

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会员与就诊人管理系统

统一管理会员、实名就诊人和积分记录,为套餐购买、体检预约与报告查询提供清晰的用户信息。

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健康问卷设计与统计系统

支持问卷设计、预览、发布、复制、填写记录、版本统计与导出,将信息收集融入体检预约流程。

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体检报告查询与历年对比系统

提供体检报告查询、PDF展示、指标详情与历年对比,并按机构开通情况提供报告解读服务入口。

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体检预约与体检卡服务系统

连接体检套餐、预约排期、预约订单、改约与体检卡绑定,为个检客户提供连贯的线上服务。

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健康商城与多商户运营系统

以商品、套餐、订单、会员、积分和分销业务连接健康服务销售,提供平台管理与商户运营入口。

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企业团检与机构码预约系统

通过机构码连接团检客户、人员名单、部门订单、套餐预约与在线加项,支持结合 PEIS 接口开展团检服务。

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短信与微信消息通知系统

按商户配置短信、微信服务号和小程序通知渠道,管理消息账号、模板、发送任务与状态,衔接预约和问卷提醒。

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微信小程序与H5商城装修

通过商城页面装修和业务组件组织商品、套餐、团检与服务入口,面向不同商户配置微信小程序和 H5 用户端。

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多商户健康商城平台

连接平台管理、商户工作台与小程序和 H5 用户端,统一组织商品分类、规格、订单、会员和服务入口。

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健康商城分销与积分运营

通过分销商品、分销订单、提现申请和积分商品管理支持健康商城运营,按实际业务规则配置使用范围。

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体检套餐销售与预约平台

通过套餐商品、线上订单、体检卡与预约入口连接体检服务销售,支持个检和企业团检的不同服务流程。

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PEIS体检系统与业务接口集成

围绕团检组织、检查项目、预约和报告服务开展 PEIS 对接,并按项目需求配置支付、短信及微信等外部服务。

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