让业务人员维护问卷内容
商户可在工作台设计题目、预览填写效果、复制问卷并发布或停止收集。用户通过移动端填写；后台集中查看提交记录，减少纸质问卷和人工汇总。
把填写要求放进预约流程
问卷可配置预约前填写规则，按每次预约或年度周期执行；预约临近时可按提前天数或小时安排提醒。必填规则影响预约提交，应先用实际预约流程验证后再启用。
- 预约前问卷与必填控制
- 预约前定时提醒与默认开始时间
- 按已启用渠道配置问卷通知
用统计与导出回顾收集结果
后台提供问卷统计、版本选择、填写记录及导出能力，也可对通知记录进行重试操作。不同版本的题目与结果需分开理解；上线时应确认信息收集范围、可见人员和保留周期。